多项选择题
A．顺序性 B．阶段性 C．不均衡性 D．差异性 E．均衡性
A．对方不愿意回答时 B．对方想表达意愿时 C．对方想咨询时 D．对方需要思考时 E．对方哭泣时
A．恐惧 B．兴奋 C．焦虑 D．孤独 E．震惊
A．信息的内容 B．信息的发出者 C．信息的传递 D．信息的接受者 E．反馈与调适
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