单项选择题

组织要保证自己提供的产品或服务是与众不同的，可采取的策略有（）。
①标新立异
②成本领先
③阻止其他竞争者进入
④目标集聚

A.①②③
B.①③④
C.②③④
D.①②④

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单项选择题

关于优质信息的特点，正确的是（）。
①正确的内容
②恰当的时间
③正确的人员
④信息描述越简单越好

A.①③④
B.①②④
C.②③④
D.①②③

单项选择题

A.理解团队成员的不满
B.保证团队能及时知道事情的进展
C.控制最能产生影响的方面
D.严格遵守公司规定，对不满情绪置之不理

单项选择题

A.发送非常重要的信息
B.自己已经发送了一条不想发送的信息
C.确定对方是否已经接受信息
D.没能发送自己想要发送的信息

组织要保证自己提供的产品或服务是与众不同的，可采取的策略有（）。①标新立异②成本领先③阻止其他竞争者进入④目标集聚