单项选择题

下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是（）

A.非营利组织虽然是政府组建的，但是不从属于政府部门
B.非营利组织组织的决策和行为不受政府机构的控制
C.非营利组织按照自己的内部管理程序独立运作
D.非营利组织的工作人员不是公务员，而是民间志愿者

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单项选择题

A.理解顾客当前和未来的需求
B.超越顾客期望
C.满足顾客要求
D.组织依存于顾客

问答题

问答题