通过（）等服务方式，向社会公众提供信息查询、业务办理、交通违法处罚、警务信息公开、交通安全信息推送、路况流量等综合服务，提高对社会公众、行业服务的水平。

A.资源集约
B.数据共享
C.业务协同
D.节约经费

A.监测预警
B.分析研判
C.事件应对（分黄橙红三级管理）
D.声誉恢复
E.主动宣传

A.“四”即：四个认知——第一、舆情想减少，事情要做好；第二，宣传部门总协调，领导重视才能好；第三，负面不等于危机，不要谈负面色变；第四，封、堵、删是最简单粗暴的方式。
B.“五”即：五个设置——设置研判部门或岗位；设置舆情引导部门或岗位；设置负责处置部门或岗位；设置外宣部门或岗位；设置工作流程或管理条例。
C.“六”即：六个机制——第一，监测预警机制；第二，危机应对机制；第三，新闻发布机制；第四，舆论引导机制；第五，媒体沟通机制；第六，学习培训机制。