下列不属于便民服务设施的是（）

A.便条纸
B.老花镜
C.计算器
D.利器

A.在普通营业厅.金葵花理财中心应分别公布符合总行规范要求的24小时客户投诉受理渠道标识
B.网点应设置《客户意见簿》等客户表达意见的渠道
C.各级分支行投诉管理人员应及时妥善响应客户投诉，完整记录客户投诉事实

A.客户能够顺利找到停车位
B.网点有人员（含保安.保洁.物业人员等，下同）对客户停车进行积极引导
C.客户提出停车需求时，网点有人员主动告知距离网点最近的可停车地点
D.网点外设置醒目的停车引导指示牌；或向客户提供停车温馨提示卡