单项选择题

当客人提出结账服务时，下列做法正确的是（）。

A.请客人到财务室结账
B.请保安协助完成结账
C.请客人到收银台进行结账
D.要先斟上茶水，送上香巾，再递送账单

点击查看答案&解析

上一题目录下一题

单项选择题

A.错算、漏算
B.跑账、跑单
C.账亏、钱亏
D.贪污钱财

单项选择题

A.散客结账时，应分清由谁付款，不能搞错收款对象
B.账单认真核对，防止跑账和跑单
C.服务员一般不要催促客人结账，但到打烊时间时可以适当地提醒客人
D.结账时客人有疑问，应认真核对、认真解释，不要与客人发生冲突

单项选择题

A.客人提出结账时，请客人到收银台结账
B.呈送账单时，使用账单夹或托盘上
C.换回余款或信用卡单据后，等客人离店时再交还客人
D.收取钱款后，要相信客人，不要当面清点，应去收银台清点