单项选择题
A.客户的期望和感知B.客户的抱怨和忠诚C.产品的质量和价格D.产品的性能和价格
A.推式策略 B.拉式策略 C.推拉结合策略 D.抱式策略
A.公众 B.关系 C.广告 D.慈善
A.人员推销 B.广告 C.营业推广 D.公共关系
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