向客户提供保管箱服务时，应按照《中国银行股份有限公司保管箱租赁业务管理办法》履行客户身份识别措施，开展客户尽职调查与持续尽职调查，了解保管箱的受益所有人（实际使用人），记录本人、代理人（授权办理人员）及受益所有人的身份信息。