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全部科目 > 火电电力职业技能鉴定考试 > 用电营销考试 > 用电营销市场开发管理

多项选择题

建立供电企业与客户之间的信息沟通渠道，可采取以下方式（）。

A.开通95598客户服务热线
B.在营业场所设立咨询处
C.走访客户
D.开通企业信息网站
E.召开客户座谈会

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多项选择题
电力需求侧管理的激励手段有（）。

A.技术手段
B.财政手段
C.价格手段
D.诱导手段
E.行政手段
多项选择题
电力需求侧管理具体内容有（）。

A.客户能效管理
B.负荷管理
C.合理用电项目推广与实施
D.需求侧管理实施效果分析
多项选择题
制订市场营销策略时应考虑（）。

A.产品成本的增加
B.客户期望的利益
C.同类产品的竞争
D.潜在的替代产品
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