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多项选择题
以下影响消费者购买行为因素中的（）因素属于外部因素。
A.经济
B.文化
C.社会
D.心理
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单项选择题
中国联通针对中国移动的“动感地带”品牌，推出“UP新势力”品牌，选择相近的市场位置，争夺同类顾客群体，在产品、价格、分销及促销等各个方面采取针锋相对的营销策略，这种定位方法属于（）定位。
A.初次
B.重新
C.对抗性
D.避强
单项选择题
在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于下列的（）细分。
A.地理
B.人口
C.心理
D.行为
问答题
通信企业进行市场定位的步骤有哪些？
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