多项选择题

以下哪种情况的顾客要求不是以文件形式提出的？（）

A.顾客当面口头提出
B.顾客以发短信提出
C.在饭店顾客点菜，服务员在菜单上记录
D.顾客打电话预定宾馆房间

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多项选择题

A.设计和开发控制活动包括设计评审、验证、确认
B.对设计评审、验证和确认过程中确定的问题应采取必要措施
C.应保留设计评审、验证和确认的形成文件的信息
D.设计评审、验证和确认的目的不一样，应单独进行

多项选择题

A.对外部供方进行选择和评价时，只需考虑产品质量的好坏和价格的合理性
B.对外部供方的信息应清楚地表明所提供产品、服务的要求
C.供方信息必须包括对外部供方人员能力的要求
D.组织应到供方现场对采购产品进行验证

单项选择题

A.组织制订的所有文件信息
B.组织需用的所有外来文件信息
C.质量管理体系和本标准所要求的形成文件的信息
D.组织需要遵照执行的文件信息