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单项选择题

（）对散客旅游者来说使用频率较高也更为重要。

A.向导式解说服务
B.自导式解说服务
C.静态宣传资料
D.动态宣传资料

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单项选择题
（）以具有能动性的专门人员向旅游者进行主动的、动态的信息传导为主要表达方式。

A.向导式解说服务
B.自导式解说服务
C.静态宣传资料
D.动态宣传资料
单项选择题
旅游景区的（）是景区的必要组成部分，是强化和加深旅游者体验的重要手段。

A.接待服务
B.票务服务
C.解说服务
D.商务服务
单项选择题
旅游景区不同的排队队形各有优缺点，单列单人型可以通过（）措施改进。

A.说明等候时间
B.去掉栏杆，改善游客视觉进入感
C.改变队列位置
D.单列变双列
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