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问答题

简答题

简述客户满意度调查过程履约阶段的工作内容和采用方式。

【参考答案】

工作内容:工程进度、质量、安全文明施工、施工组织管理、其它建议等;
采用方式:向客户发出《客户满意度评估》、电话......

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