单项选择题

班组生产计划形成的一般顺序（）

A.（1）确定目标（2）掌握信息分析现状（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改
B.（1）掌握信息分析现状（2）确定目标（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改
C.（1）制定计划（2）掌握信息分析现状（3）确定目标（4）计划审批（5）计划的实施与更改
D.（1）确定目标（2）制定计划掌握（3）信息分析现状（4）计划审批（5）计划的实施与更改

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单项选择题

西方管理思想发展历史主要经历了如下发展阶段（）

A.管理科学；组织行为管理；人本管理；权变管理
B.科学管理；组织行为管理；心理管理；人本管理
C.科学管理；组织行为管理；权变管理；人本管理
D.科学管理；现代管理；本土管理

单项选择题

沟通的主要障碍有（）

A.语言障碍；知识经验不同的障碍；时间障碍；距离障碍
B.身体障碍；语言障碍；知识结构障碍；年龄障碍
C.语言障碍；知识经验不同的障碍；组织结构不合理；沟通方式选择不当
D.心理障碍；性别障碍；年龄障碍；能力障碍

单项选择题

企业班组长的基本职责是（）

A.生产规划；员工管理
B.人力资源管理；生产管理
C.员工培训；团队建设
D.生产现场管理；班组员工管理