多项选择题

服务人员入座姿的注意事项有（）。

A.入座时应保持平稳、轻松，避免座椅发出声响
B.男士入座时，可将西服钮扣解开，防止衣服堆积在胸前
C.女士在入座时应用右手轻轻按住上衣前襟，用左手抚平后裙摆，以优雅姿态缓缓坐下
D.女士如因坐立时间过长而感到疲劳时，可以适当调整腿部姿势，即在标准坐姿的基础上将双腿向左或向右自然倾斜，但双腿不得分开

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多项选择题

关于王卡套餐内流量描述正确的是（）。

A.每月30G定向流量
B.每日按照1元800M循环计费，即800M以内收1元，不用不收费
C.每日按照1元1000M循环计费，即1000M以内收1元，不用不收费
D.每月10G定向流量

多项选择题

19年一体两翼方案中强调渠道开展“重点业务”签收，“重点业务”是指（）。

A.客户办理吉祥号码
B.客户办理宽带业务
C.客户办理新入网业务
D.客户办理过户业务

多项选择题

单位客户的身份认证内容中，办理涉及号码使用权的归属或其他高风险的敏感业务，其中敏感业务包括（）。

A.开户
B.过户
C.改资料
D.两城一号