单项选择题
A、从顾客的角度 B、从企业成本的角度 C、从社会的角度 D、从企业人员的角度
A、矩阵图法 B、系统图法 C、直方图法 D、关联图法
A、固定性 B、多样性 C、一次性 D、社会性
A、出现频率大小 B、累计频率大 C、严重程度 D、出现先后顺序
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