多项选择题
A.理解能力受限B.互动性差C.信息缺乏穿透力D.即时性差
A.清垃圾运动B.揭丑运动C.扒粪运动D.报刊宣传运动
A.熟悉新闻媒介工作规律B.树立为媒介服务的观念，形成互利关系C.提供高质量的稿件，建立真实可信的信誉D.与新闻界建立良好的个人关系
A.树立和强化顾客第一的观念B.收集顾客信息，调查顾客心理C.传播组织信息进行消费教育D.及时处理顾客投诉，争取顾客谅解E.加大与顾客的信息交流和沟通
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