单项选择题
A. 管理层 B. 质量管理人员 C. 技术人员 D. 有能力的人员
A.制造业 B.服务业 C.IT业 D.各种组织
A.注重持续改善及预防 B.强调PDCA过程导向 C.以顾客为中心的管理模式 D.以上全部都是
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