有关新老客户的详细资料对于客户管理是非常重要的，这些资料主要包括（）

A.广度
B.长度
C.梯度
D.深度
E.粘度

A.新购型
B.全新型
C.更改重购型
D.半新型
E.直接重购型

A.人才开发战略
B.技术开发战略
C.信息开发战略
D.知识生产战略
E.国际化战略