多项选择题
A.服务礼仪 B.服务态度 C.专业知识 D.服务技能 E.代理管理
A.动态管理 B.灵活机动 C.专人负责 D.放眼未来 E.注重当下
A.产品价值 B.服务价值 C.人员价值 D.形象价值
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