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填空题
负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标的是（）。
【参考答案】
银行业金融机构董（理）事会
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填空题
银监会及其派出机构应当根据需要对银行业金融机构侵害（）的违规行为以及纠正、处理情况予以通报。
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