单项选择题
A.提问 B.倾听 C.重复 D.澄清 E.使用附加语
A.尊重对方 B.力求说普通话 C.语言通俗易懂 D.说话内容简单明确 E.及时取得反馈
A.个人之间传递、交换信息的行为和过程 B.团体之间传递、交换信息的行为和过程 C.团体与个人之间传递交换信息的行为和过程 D.自身传递信息的行为和过程 E.个人之间，团体之间以及团体与个人之间交换传递信息的行为和过程
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