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多项选择题

下列（）属于烟草专卖管理中的礼仪要求。

A.举止端庄
B.衣着整洁
C.语言清晰
D.标识齐全

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单项选择题
一般来说，在办公室里，电话铃响（）遍接听就应向对方道歉。

A.3
B.4
C.5
D.6
单项选择题
一般来说，在办公室里，电话铃响（）遍之前就应接听。

A.1
B.2
C.3
D.4
单项选择题
烟草专卖行政执法人员在执法过程中应当做到（）。

A.行为规范
B.举止端庄
C.态度和蔼
D.礼貌待人
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