仲裁是指发生人事或劳动争议，当事人协商或调解不成后，向专门的仲裁委员会申请裁决的制度和行为。

A.因确认劳动关系发生的争议
B.因订立、履行、变更、解除和终止合同发生的争议
C.因除名、辞退和辞职、离职发生的争议
D.因非社会保险、福利、培训发生的争议

A.人事争议
B.劳动争议
C.合同争议
D.民事争议

A.5
B.10
C.15
D.20