按照《SAS售后服务流程标准之业务操作篇》规定，“接待四件套”的安放顺序是（）

A、接待来店顾客B记录顾客投诉
C、与车间主管共同协调前台业务和车间业务的衔接
D、及时了解在修车辆的作业进度，并及时与顾客交流在修车辆异常信息
E、接受顾客预约信息，并做好接待顾客的前期准备工作
F、负责接听24小时服务电话

A.油性剂
B.积碳清除因子
C.清净分散剂
D.抗磨剂

A.清除油泥胶质
B.预防早期磨损
C.减少摩擦
D.防尘防水