团队建设的第一要务是（）。

A.完全根据用户的喜好和要求进行设计，不必考虑功能性和实用性
B.坚持以用户为本，从用户的思维和心理模式出发
C.给予用户再设计空间，允许其根据不同的使用情景重组设计
D.通过了解问题来定位需求，站在用户的角度去思考和理解问题

A.关注受访者现在的需求而不是未来的需求
B.问题的设计应当保持简洁，通常在20个字以内
C.使用复合问题，即一个题目包含两个或多个问题
D.保持中立

A.很依赖访谈主持人的个人经验
B.是一种自由度较高的访谈
C.访谈围绕多个主题或范围进行
D.在获得访谈对象同意的基础上尽量录音