多项选择题
A.挑衅性的身体攻击 B.威胁和最后通牒 C.武断的言语攻击 D.公开的质问或怀疑 E.摧毁对方的公开努力
A.让步要因人而异 B.让步的基本规则是以小换大 C.无论对任何人，在做出让步时，一定要让对方感觉到来之不易 D.让步不一定是利益的转移
A.最后报价 B.目标分解 C.抬价压价 D.投石问路
A.如果预期有矛盾和冲突，先报价 B.就习惯来讲，谈判发起者先报价 C.若对方是较为老练的谈判者，或对对方情况不太熟悉，力争让对方先报价。反之则反 D.无论什么情况，都要先报价
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