单项选择题
A、了解客情 B、打扫房间 C、准备 D、检查设备和用品
A、两班 B、三班 C、24小时 D、随机
A、楼层服务台 B、客房服务中心 C、对客服务 D、客人需要
A、舒适感 B、安全感 C、真诚 D、效率服务
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