多项选择题
A.餐饮质量 B.服务水平 C.价格 D.就餐环境
A.12% B.9% C.5% D.3%
A.要求尊重的心理 B.要求发泄的心理 C.要求补偿的心理 D.要求满意的心理
A.综合性和时效性 B.规范化和个性化 C.文化性和趣味性 D.热情友好和坚持原则
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