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问答题

简答题

根据朱兰模型,质量成本可以分成哪几个主要部分?

【参考答案】

质量成本是指为达到和保持所规定的质量水平所支付的费用和因质量问题而造成的经济损失,包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和......

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