多项选择题

说服公关需要重点解决的问题包括（）。

A.说服者要明确“何时说”的问题
B.说服者要明确“说什么”的问题
C.说服者要明确“对谁说”的问题
D.说服者要明确“怎么说”的问题
E.说服者要明确“何地说”的问题

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单项选择题

A.坚信信源（说服者）的可信度
B.坚信传播（渠道）的畅通性
C.坚信信宿（被说服者）的明确度
D.坚信信息（说服主题与内容）的有效度

多项选择题

A.研究假设提出是公共关系调研的基础以及研究设计的形成是公共关系调研核心
B.调研方法的选择是公共关系调研的关键
C.调研规划的实施是公共关系调研的主体
D.调研结论的得出是公共关系调研的目标
E.调研成果的应用是公共关系调研的又一个起点

多项选择题

A.组织形象调研
B.组织公众舆论调研
C.组织开展公共关系活动条件调研
D.组织公共关系效果评估调研
E.组织调研成果的应用调研