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判断题
如果过了结帐时间，一般为当天下午的13：00，客人仍未结帐，前台员工应催促客人。
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判断题
为了不影响客人的事务，给客人留下良好的最后印象，结账业务的办理要迅速、准确，一般要求在5-6分钟完成。
判断题
应收帐是为住店客人的接待单位（或个人）开立的帐户，通常要与住店客人的帐户建立关联关系。
判断题
帐户的关系分为同住关系、关联关系和团体关系。
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