公务员要提高自己的沟通协调能力，必须善于分析并努力克服各种沟通障碍，其中包括克服（）等几种障碍。

A.思想素质
B.心理素质
C.文化素质
D.职业能力素质

A.公务员创新能力的提高，有利于政府行政理念的转变
B.公务员创新能力的提高，有利于政府管理手段的转变
C.公务员创新能力的提高，有利于政府工作作风的转变
D.提高公务员的创新能力，有利于公务员顺应现代信息技术的发展潮流，运用现代公共行政方法和技能，提高政府工作效益

A.思想解放，视野开阔、与时俱进，具有创新精神和创新勇气
B.掌握创新方法，技能，培养创新思维方式
C.对新事物敏感，善于发现、扶植新生事物，总结新鲜经验
D.善于分析新情况，提出新思路，解决新问题，结合实际情况创造性地开展工作