沟通管理首重就是人际关系的沟通技巧，下列几项有哪几项是重点？（）

A.态度要真诚，不要有官僚心态，尤其是对分包商
B.要主动帮助别人（业主及分包商）
C.黑白脸以及弱势的技巧，对业主谈判要礼貌，据理而争，让业主赢在面子上，乙方赢在骨子里
D.项目经理为项目成功的关键，每个人每件事都要听项目经理的