多项选择题
A.性格多样特征B.性格认识特征C.性格情绪特征D.性格意志特征
A.不注意语言修养，冲撞旅游者B.挖苦、辱骂旅游者C.不尊重旅游者的风俗习惯D.接待旅游者态度不主动、不积极
A.好奇B.知识C.需要D.求知
A.面部表情B.身体语言C.语言特点D.生活习惯
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