单项选择题

在使用帕累托图进行问题分析和解决的过程中，如果发现帕累托图的第一项依靠现有条件很难解决，则（）

A.应设法将图中各项合并后，重新进行帕累托图分析
B.应设法将帕累托图中的各项细化后，重新进行帕累托图分析
C.应放弃第一项，从第二项入手解决问题
D.应放弃该方法，将其视为无效分析

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判断题

单项选择题

A.使用缺陷率度量方法来度量产品质量时，是从软件开发的角度来进行度量
B.使用用户问题对产品质量进行度量时，无法从本质上提高产质量，所以对产品质量的改进不高
C.要提高产品的质量，可以通过关注满意的用户百分率，提高满意的用户占比来达到
D.用户报告的问题中，有软件产品的缺陷，也有一些非缺陷问题

判断题