单项选择题

银行业金融机构由于重要信息系统服务中断或重要数据损毁、丢失、泄露，造成经济秩序混乱或重大经济损失、影响金融稳定的，或对公众利益造成特别严重损害的突发事件是（）。

A.特别重大突发事件（Ⅰ级）
B.重大突发事件（Ⅱ级）
C.较大突发事件（Ⅲ级）

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填空题

多项选择题

A.提供应急所需人力和物力等资源保障
B.做好对受影响客户的解释和安抚工作
C.做好秩序维护、安全保障、法律咨询和支援等工作
D.对信息系统突发事件业务影响情况进行分析和评估

多项选择题

A.人力资源部门
B.计划财务部门
C.法律事务部门
D.公共关系部门
E.安全保卫部门
F.后勤保障部门