在企业的管理层次中，解决“为什么”和“干什么”的问题的是：（）

A.不同专业的经理人不要互相看不起
B.沟通不良通常不是关系不良的表象
C.部门间有工作需协调时，尽量不要直接找当事员工，而应先找经理
D.部门间的合作性工作应沟通后再制定计划，以得到更好的配合

A.结果管理
B.成效管理
C.行为过程管理
D.时间管理

A.不是大事小事都扔给领导去解决
B.要把所有工作的情形从目标的设定、计划的制定、整个进度的过程和进展状况，让上级领 导了如指掌
C.大事小事都扔给领导去解决
D.让上级领导感觉所有事物的进展皆在他的掌控之中