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可在营业厅现场也可以拨打公司客服人工热线10010通过验证客户密码信息后办理停机业务，停机业务24小时内生效。
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判断题
在办理销号时，客户账户下的积分同时减零，不再进行积分兑换。
判断题
当用户申请销号时，营业员要详细询问销号原因，并进入客户挽留程序。
判断题
对于租机或补贴协议期内客户，在申请销号是可以立即办理。
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