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机上有旅客感到不适时，越多人帮忙越好。
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旅客的机上急救情况，全应由乘务长处理。
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在机上处理急救情况时，应首先识别威胁生命的紧急情况。
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乘务员烫伤了旅客主任乘务长/乘务长应填写《航班特殊情况报告表》。
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