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有投诉未必是好事，无投诉未必是坏事。
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单项选择题
饭店一词起源于（）
A.美国
B.德国
C.英国
D.法国
单项选择题
“宾客永远是对的”这一至理名言，是（）提出的。
A.亚里士多德
B.塞撒·里兹
C.斯塔特勒
D.费迪南德·吉列特
单项选择题
主要接待游乐、休闲、度假的宾客为主的是（）饭店。
A.会议型
B.公寓
C.度假
D.汽车
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