单项选择题

单实例自启动流程是指在哪个范围内，该流程同时只能自动启动一个实例（）。

A.整套呼叫中心平台
B.一个虚拟呼叫中心（VDN）
C.一个IVR服务器
D.没有限制

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单项选择题

A.单实例非自启动流程
B.单实例自启动流程
C.多实例自启动流程
D.非自启动流程

单项选择题

A.15分钟
B.20分钟
C.0.5小时
D.1小时

单项选择题

A.VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“提示信息参数配置”
B.VDN配置中，“技能|技能队列的|队列参数配置”里的“排队处理/接通率配置”
C.VDN配置中，“业务代表”里的“基本信息参数配置”
D.VDN配置中，“基本信息”里的“提示信息参数配置”