欢迎来到牛牛题库网 牛牛题库官网
logo
全部科目 > 服务行业技能考试 > 燃气管道客服员 > 燃气管道客服员(中级)

多项选择题

客服员在进行电话回访时,应注意()。

A.保持自信
B.进行过程设计
C.记录用户的意见观点
D.学会礼貌拒绝用户无理要求

点击查看答案&解析
微信小程序免费搜题
微信扫一扫,加关注免费搜题

微信扫一扫,加关注免费搜题