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全部科目 > 服务行业技能考试 > 别克岗位考试 > 别克服务铜牌专员岗位考试

多项选择题

对于交车前的准备作业,服务专员应做些哪些具体工作()

A.为客户安排好下次定期保养的预约时间
B.确认车辆内外清洁,并恢复原有的车辆设定(如电台、时钟……)
C.确认工单上所列的维修工作都已完成
D.为客户拆下三套件护具
E.检查所有的文件(工单、结算清单、保养提醒卡)、签字与钥匙已完备

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