多项选择题

下列关于企业预防过劳死的对策和建议．正确的是（）。

A.建立畅通的沟通渠道
B.通过人力资源流程再造，优化组织的运营流程
C.尽量使其工作简单化
D.为员工开展心理咨询服务
E.构建公平、合理的绩效考核以及薪酬管理制度

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多项选择题

常见的冲突解决方法包括（）

A.和平共处法
B.转移目标法
C.面谈法
D.上级仲裁法
E.协商法

多项选择题

下列关于员工关系管理的陈述，正确的是（）。

A.员工关系是指员工与企业管理方之间相互作用的行为，包括双方因为签订雇佣契约而产生的法律关系
B.员工关系不包括员工与企业管理方之间社会层面双方的人际、情感甚至道义伦理等关系
C.员工关系管理是指企业通过制定和实施各项人力资源政策以及其他的管理沟通手段调节企业与员工、员工与员工之间的相互联系和影响
D.良好的员工关系管理是实现人与事的最佳配合的重要手段
E.良好的员工关系管理是促进优良企业文化发展的重要保证

单项选择题

一个有效的压力管理的流程包括：
①制订压力管理计划；
②进行压力评估；
③明确压力管理的目的以及基本政策；
④明确压力源；
⑤确定有效的压力管理技术和方法。
其排序正确的是（）。

A.①④⑤③②
B.③④⑤②①
C.③②④⑤①
D.①③④⑤②