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填空题
企业可以将企业的客户大致分为以下四种类型:关键客户、()、维持客户、机会主义客户。
【参考答案】
关键发展客户
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填空题
CKM的闭路循环,是企业实施CKM期望达到的一个良性循环,它是一个知识不断拓深、()不断提升的过程。
填空题
客户的忠诚很大程度上取决于在商务关系中企业与()相互学习的程度。
单项选择题
企业所有的活动中最重要的几个部门分别是现场销售、市场销售、()、定制化生产、物流配送以及高层管理部门。
A.产品开发
B.市场调研
C.售后服务
D.仓储部门
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