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新零售供应链概论
判断题
顾客价值是顾客对产品或服务的一种感知,这种感知与产品和服务相关,是产品、使用场景、顾客期望目标的综合权衡。
【参考答案】
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单项选择题
新零售是以()为中心的数据驱动的泛零售形态。
A.技术革新
B.效率
C.管理
D.消费者体验
单项选择题
菲利普·科特勒提出的营销理论是()
A.全面营销理论
B.4P理论
C.整合营销理论
D.4R理论
单项选择题
消费体验需要变革与升级,市场的主导权向()发生转移。
A.企业
B.消费者
C.平台
D.物流服务
多项选择题
促使新零售产生的主要因素是()
A.需求
B.信息
C.技术
D.创新
E.服务
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