多项选择题

银监会层面组成由分管会领导任主任的银行业消费者权益保护工作委员会，研究决定重大问题。工作委员会下设专门委员会有（）。

A.银行业文明规范服务工作专业委员会
B.银行业消费者权益保护工作联席会议
C.银行业消费者权益保护工作专家委员会
D.金融交易行为监督委员会

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多项选择题

A.家庭背景
B.收入状况
C.支出状况
D.贷款用途
E.负债情况

多项选择题

A.柜台
B.自助设备
C.网上银行
D.手机银行

多项选择题

A.自身发展需要
B.消费者需要
C.法律法规
D.监管政策