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单项选择题

有效的员工培训可以提高员工的意识和技能，在适当的时机，可能开发出新的产品和新的服务，这属于（）

A.顾客增值
B.运营增值
C.不增值
D.效益增值

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单项选择题
“重点改善、自主管理、专业保全、教育训练”是属于TPM实施的实施阶段的（）步骤。

A.构筑生产部门效率化体制
B.构筑动态开发设计的管理体制
C.构筑品质保全体制
D.构筑间接部门的效率化体制
单项选择题
“成果展示及报吿，设立新的目标，挑战世界一流企业的管理水平”属于TPM实施的（）

A.实施阶段
B.准备阶段
C.总结阶段
D.计划阶段
单项选择题
丰田不存在（），因为丰田的工作在不断改进，为了满足工作的需要，员工必须练就过硬的技能。

A.操作性工种
B.非操作性工种
C.技术性工种
D.非技术性工种
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