判断题

工作者与案主之间良好的关系是促成案主信任的基础，所以工作者在介入过程中不能让案主产生不悦情绪。

【参考答案】

错误

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判断题

多项选择题

A.对现实有正确的评估
B.对自己的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握
C.引导个人学会思想、感受和行为的新途径
D.处理方式有弹性
E.能充分动用自己所拥有的全部资源

多项选择题

A.辩论
B.反映感受
C.角色扮演
D.示范
E.识别